Häufige Fragen (FAQ)

Wir liefern nach Deutschland und in alle Länder der Europäischen Union. Ein Versand außerhalb der EU ist derzeit nicht möglich.

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 5,99 €. Ab einem Bestellwert von 39 € liefern wir versandkostenfrei. In andere EU-Länder berechnen wir 9,99 €. Die genauen Versandkosten sehen Sie vor Abschluss der Bestellung im Checkout.

Innerhalb Deutschlands erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen. Lieferungen in andere EU-Länder können etwas länger dauern.

Ihre Bestellung wird über unseren Logistikpartner Amazon (Multi-Channel Fulfillment) verschickt. Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Bitte schreiben Sie uns so schnell wie möglich an info@visiolan.de. Da Bestellungen automatisch an unseren Versandpartner übergeben werden, können wir eine Änderung leider nicht in jedem Fall garantieren. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Sie können per Kreditkarte, PayPal oder mit den weiteren im Checkout angezeigten Zahlungsarten bezahlen. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Teilen Sie uns Ihren Widerruf einfach per E-Mail an info@visiolan.de mit. Wir erstatten Ihre Zahlung spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, vom Widerruf ausgeschlossen. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Das tut uns leid! Schicken Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und ein Foto an info@visiolan.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei einer liposomalen Formulierung ist der Pflanzenextrakt in winzige Bläschen aus Phospholipiden eingebettet. Phospholipide sind natürliche Fettbausteine. Die flüssige Form lässt sich als Tropfen einfach und genau dosieren.

Bitte halten Sie sich an die Verzehrempfehlung auf dem Etikett. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.

Ja, unsere Pflanzenextrakte sind vegan und ohne Konservierungsstoffe. Die vollständige Zutatenliste finden Sie auf dem Etikett.

Hinweise zur Lagerung und das Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf dem Etikett.

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Bitte außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren. Wenn Sie schwanger sind, stillen, Medikamente einnehmen oder eine Erkrankung haben, sprechen Sie vor der Verwendung bitte mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Jedes Paar kann bis zu 50 Mal wiederverwendet werden. Die Pads sind waschbar und werden mit einer Aufbewahrungstasche geliefert.

Bitte lesen Sie vor der ersten Anwendung die beiliegende Anleitung. Wenn etwas nicht klappt, schreiben Sie uns gern – wir helfen Ihnen weiter.